Última atualização: março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos ao acessar o site e os serviços oferecidos por Ariana Christófaro Fernandes.

Ao utilizar este site ou realizar um agendamento, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Identificação da responsável pelo tratamento de dados

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais:

Ariana Christófaro Fernandes
Psicóloga
CRP: 06/123302

CNPJ: 55.060.673/0001-29
Local de registro profissional: São Paulo/SP

Contato para assuntos relacionados a dados pessoais:

E-mail: arianacfpsic@gmail.com
WhatsApp: +55 11 94373-6260

2. Dados pessoais coletados

Os dados podem ser coletados quando o usuário acessa o site, interage com a página ou realiza um agendamento de sessão.

Os dados coletados podem incluir:

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone ou WhatsApp
País de residência
Informações fornecidas voluntariamente em mensagens ou formulários

Esses dados são coletados apenas quando fornecidos voluntariamente pelo usuário durante o processo de agendamento ou contato.

3. Finalidade da coleta de dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Realização e gestão de agendamentos de sessões psicológicas
Contato com o usuário para confirmação ou comunicação sobre atendimentos
Organização da agenda profissional
Resposta a dúvidas enviadas pelo usuário
Melhoria da experiência de navegação no site
Análise estatística de acesso e desempenho da página

Os dados não são utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.

4. Plataformas utilizadas para agendamento

O agendamento das sessões pode ocorrer por meio de plataformas externas que possuem suas próprias políticas de privacidade.

Entre elas:

Doctoralia
Google Agenda
Cal.com

Ao realizar um agendamento por meio dessas plataformas, o usuário também estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso dessas ferramentas.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Este site pode utilizar ferramentas de análise e marketing para compreender o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário.

Entre elas:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
Google Tag Manager

Essas ferramentas podem coletar informações como:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tempo de permanência no site
Interações com conteúdos e anúncios

Essas informações são utilizadas de forma agregada e não têm como objetivo identificar pessoalmente o usuário.

6. Uso de cookies

O site pode utilizar tecnologias de rastreamento e cookies relacionados às ferramentas de análise e publicidade mencionadas nesta política.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que ajudam a melhorar a navegação, analisar acessos e compreender o desempenho do site.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

Quando necessário para funcionamento de plataformas de agendamento
Quando exigido por obrigação legal ou regulatória
Quando necessário para proteção de direitos legais

8. Segurança das informações

Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

9. Direitos do titular de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o usuário possui direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Solicitar acesso aos dados pessoais armazenados
Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
Solicitar anonimização ou exclusão de dados quando aplicável
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Essas solicitações podem ser feitas através do e-mail informado nesta política.

10. Atendimento psicológico online

Os atendimentos psicológicos são realizados de acordo com as normas éticas e profissionais estabelecidas pelo Conselho Federal de Psicologia.

O atendimento é realizado de forma online, em ambiente confidencial e seguro.

Este site tem caráter informativo e não substitui atendimento psicológico emergencial ou serviços de urgência em saúde mental.

Em situações de crise ou emergência, recomenda-se procurar serviços locais de saúde ou suporte especializado.

11. Público atendido

Os atendimentos psicológicos oferecidos são destinados a pessoas maiores de 14 anos.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.